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商务礼仪常识

2020-05-22

    01

    进步个人本质

    商务人员的个人本质是一种个人涵养及其体现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧闹。

    【例】佩带首饰的4个准则:条件:符合身份(1)以少为佳,发起不戴,一般不多于三种,每种不多于两件;(2)善于调配,如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参与高级晚宴,戒指应该戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party,脚链戴在袜子外(主张腿型好的或走路姿态好的少女才戴脚链);(3)同质同色;(4)风俗准则,如配玉坠男戴观音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表明想结婚、戴中指表明已有爱人,戴无名指表明已婚,戴小拇指表明单身,拇指不戴戒指。

    02

    建立良好的人际沟通

    【例】秘书接听找老总的电话,先告对方要找的人不在,再问对方是谁、有何工作。

    【例】拜访他人要预约,且要遵时守约,提前到可能会影响他人的组织或正在进行的事宜。

    03

    维护个人和企业形象

    商务礼仪最基本作用是“减灾效应”:少出洋相、少丢人、少损坏人际关系,遇到不知工作,最稳妥方式是紧跟或仿照,以静制动。如西餐宴会上女主人是榜首次第,女主人就座其他人才干就座,女主人拿起餐巾表明宴会开端,女主人拿起刀叉其他人才可以吃,女主人把餐巾放在桌子上表明宴会完毕。

    商务礼仪常识同享礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展示本质,愿以下社交礼仪常识能协助你进步自身涵养。

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